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17年锁定冠军海尔智家“锁定”了什么?ATP巡回赛2025全赛程__大师赛直播+积分排名+球员动态发布日期:2026-01-09 07:26:50 浏览次数:

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17年锁定冠军海尔智家“锁定”了什么?ATP巡回赛2025全赛程__大师赛直播+积分排名+球员动态

  1月8日,来自世界权威调研机构欧睿国际的数据显示:2025年海尔再获全球大型家用电器品牌零售量第一,实现17连冠。同时,海尔冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也均蝉联全球第一。

  这一持续领跑的成绩,绝非偶然的市场红利叠加,而是其长期战略布局与核心能力沉淀的必然结果。自2009年首次登顶以来,海尔全球市场份额持续引领,从6.3%提升至12.1%,近乎翻倍;过去五年更是实现份额“五连涨”,展现出强劲的发展韧性和稳健性。

  透过这些亮眼数据,我们不禁追问:17年锁定冠军的背后,“海尔智家锁定了什么”?答案或许远比表面看到的营收、市场占比更为深刻。它锁定的是一套从市场开拓到用户关系,从技术创新到全球化布局的完整系统能力,这种能力正在重新定义什么是真正的“冠军企业”。

  市场的残酷在于,它从不同情守成者。海尔智家得以摘得十七年连冠的关键之一,恰恰在于它从未满足于守成。在行业普遍抱怨“市场饱和”、“增长乏力”的背景下,海尔展示了一种独特的能力:通过消费创新将存量市场做出增量,将成熟市场做出新意。

  在国内存量市场,海尔智家牢牢把握以消费创新实现“场景替代产品”的突破点。当传统大家电市场增长放缓,它洞察到用户对家居一体化的需求,推出套系化、嵌入式产品矩阵。高端市场的卡萨帝“致境”套系,以全嵌入式设计和智慧联动功能,重新定义高端家居生活;“揽光”“指挥家”套系颜值智慧感并存;科技型市场的海尔“麦浪”套系,则以高创新性、体验感和场景适配度,激活了许多家庭的换新需求。还有Leader“懒人三筒洗衣机”“懒人三筒洗衣洗鞋一体机”等Leader懒人洗家族系列产品的相继发布……这种从“卖单品”到“卖场景”的转型,让存量市场焕发出新活力,仅卡萨帝就在万元以上高端市场占据显著优势,成为存量挖增量的典范。

  在海外市场,海尔智家针对不同市场的用户需求,持续推出本土化创新产品,创造新的需求。在欧洲,针对节能节水需求推出X11系列洗衣机,比新欧洲A级能效标准还节能70%,在20多国上市后销量突破80万台;在北美,针对大容量洗护需求,推出2小时完成洗烘的Combo热泵洗干一体机;在英国市场,700升高端海尔冰箱完美契合了当地家庭对存储空间的需求,成为热销榜冠军,并推动整体市场份额显著增长;在东南亚市场,海尔整体份额第一;在中东非市场,增速高达60%。

  从国内到海外,从存量到增量,这种屡屡取胜的市场开拓模式,让海尔智家造就了坚实的“市场大块头”。更值得关注的是,海尔智家还在积极探索本土化的营销模式,以此激活潜在市场。

  2025年,海尔携手利物浦俱乐部、巴黎圣日耳曼俱乐部两支冠军足球俱乐部,为全球球迷和用户带来跨界惊喜,持续强化与欧洲乃至全球用户品牌的情感连接。此外,与罗兰·加洛斯-法网、ATP世界巡回赛、澳网、中国女排等顶级IP保持长期合作,通过多元化的体育资源不断强化品牌信任,共同打造全球用户喜爱的“冠军品牌”。

  持续的市场开拓,海尔智家锁定的不仅是销售渠道和市场份额,更是一种“无边界扩张”的思维模式——永远在寻找下一个增长点,永远在将不可能变为可能。

  如果市场开拓是海尔智家的外功,那么对用户需求的精准回应就是它的内功。十七年冠军之路,海尔智家锁定的是如何成功将一次性的购买行为,转化为终身的用户关系;将潜在客户转化为品牌追随者。

  这种转化的核心,在于其建立了一套独特的“用户终身价值”运营体系。传统家电企业往往将销售视为关系的终点,海尔智家却将其视为起点。购买产品后,用户进入的是一个持续互动、持续获得价值的长期关系网络。

  在海尔数字门店,用户不仅可以在此选购冰箱、洗衣机等硬件产品,更能获得从智能家电到智慧家庭、智慧生活的全场景一站式服务方案。比如用户购买了智慧厨房场景,不仅能“解锁”烟机自动看锅、根据烟灶火力自动调整风力、冰箱根据储存食材自动推荐菜谱等体验,还能在“食联网”里买食材、学做饭、享受食材保鲜、餐具消毒的全流程服务。他们的消费也从单次家电交易,延伸到了后续的耗材、内容服务等多个维度。

  这种深度用户关系的建立,依赖于海尔智家所构建的全生命周期用户平台,以及强大的数字化能力。全流程数字化能力的升级,也在持续优化着“售前-售中-售后”用户的全流程体验。今年双11期间,海尔智家揽获了240万条用户评价,持续驱动产品、服务的创新迭代。

  更值得关注的是海尔智家的“用户参与式创新”模式。此刻正风靡全球的三筒洗衣机就是用户参与共创的最佳案例。面对用户在社交媒体上喊话“内外衣、袜子分开洗”的需求,海尔洗衣机快速响应、落地,迅速推出三筒洗衣机。后续,面对用户“不改橱柜直接装”“洗完烘干就能穿”“把洗鞋、内衣、外衣、袜子一次性解决?”的愿望,海尔洗衣机继续听劝,推出Pro三筒洗衣机、懒人洗衣洗鞋机、带烘干功能的三筒洗衣机,满足不同用户对不同场景、不同价格段的需求。

  如今,这款用户参与共创的创新产品正成为全球家庭的共同选择。自诞生至今,短短几个月时间,海尔三筒洗衣机在国内销量已突破30万台,稳居分区洗品类TOP1,并相继登陆越南、意大利,填补当地三筒分区洗护市场空白。

  持续深耕用户需求,将“听劝”持续到底的海尔智家,锁定的不仅是重复购买率,更是一种稀缺的“品牌特权”——当用户面临选择时,会自然而然地倾向于他们信任和依赖的品牌。这种基于信任的关系,比任何广告宣传都更具韧性,也更能抵御市场波动。

  冠军的现在由过去的努力决定,冠军的未来则由今天的布局决定。十七连冠之后,海尔智家能否再创佳绩?技术变革的引领能力和全球化深耕的本地化能力是重要的决定因素。

  在科技创新方面,海尔智家展示了“大块头也有大智慧”的灵活性。截至2025年11月,海尔智家全球累计专利申请11.9万项,其中发明专利7.5万项;海外发明专利超1.9万项,覆盖30多个国家;累计获得12项国家专利金奖,行业第一。在智慧家庭领域的专利排行榜上,海尔智申请数量蝉联榜首,实现13连冠。这些专利不是纸上谈兵,而是迅速转化为用户体验的切实提升。

  空调可以主动识别人置、风避人吹,洗衣机不仅能洗衣,还能识别衣物材质并选择最佳护理程序,热水器可以根据喜好提供舒适水温、避免能源浪费;洗碗机可以自动识别油污、匹配最佳清洗模式....今年双11,海尔智家AI科技类产品销售额占比高达30%。.从AI爆品、AI套系到AI生活,海尔智慧家庭用实力赢得用户信赖。数据显示,海尔智慧家庭海外注册用户总数已超过2000万,国内海尔智家APP月活用户超过1300万。

  全球化布局方面,海尔智家从不是简单的“产品出海”,而是从“走出去”到“走进去”,从“本土制造”转向“生态扎根”的系统能力的出海。今年,海尔泰国春武里空调工业园试产成功,未来年产能可达600万套;埃及生态园二期奠基,全部投产后产能将超150万台;土耳其干衣机、洗碗机工厂陆续投产,全面辐射欧洲市场。

  海尔智家在全球布局的不仅是生产线,更是本土化的创新枢纽、就业平台与可持续引擎。每一个工厂,都是当地经济的一部分,也是全球智慧网络的一个节点。

  目前,海尔智家在全球构建了“10+N”开放创新体系,拥有2.4万名研发人员,并链接全球超过25万专家,接入6600万+生态资源方。这种“全球研发、本地创新”的模式,使其能够准确把握不同市场的差异化需求。针对欧洲用户能效和分类保鲜需求,推出Candy Fresco 700系列冰箱,上市后仅用三个月时间便跃居西班牙热销榜首位。针对泰国用户痛点,海尔智家推出“能预约制冰”的T门冰水大冰箱;围绕日本用户需求,海尔智家又推出行业领先的TX超薄大冰箱和大容积热泵滚筒等差异化新品。每个产品背后,都是对当地生活方式深入理解的结果。

  十七年锁定冠军,海尔智家究竟锁定了什么?答案已经清晰:它锁定了一套能够在变化中持续创造价值的系统能力——开拓市场的勇气、深耕用户的耐心、布局未来的远见。

  十七年的科技与全球化双轨并进,海尔智家锁定的是下一个十七年的冠军门票。当其他企业还在为眼前的市场份额争夺时,海尔智家已经在为未来的生活方式和全球格局做准备。用海尔人最常挂在嘴边的话来说,就是“没有成功的企业,只有时代的企业”。海尔智家的“锁定”,本质上是锁定了一种与时代同行的能力。(青岛日报社/观海新闻记者 王凤一)

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